FAQ
“Domande frequenti”.
FAQ
“Domande frequenti”.
DOMANDE SULL’ATELIER of time
Quando posso visitare l'Atelier of Time?
L’Atelier of Time è aperto solo su prenotazione. Ogni mese vengono organizzati diversi eventi. Compilate il modulo di contatto e vi contatteremo per trovare una data adatta a voi.
Potete trovare il modulo qui: Modulo di contatto
Come prenotare un posto all'Atelier of Time?
Si prega di compilare il modulo di contatto e vi contatteremo al più presto per offrirvi un appuntamento.
Puoi trovare il modulo qui: Modulo di contatto
L'Atelier of Time è accessibile alle persone con mobilità ridotta?
Sì, c’è un comodo parcheggio e un ascensore per un facile accesso.
Con quanto anticipo devo fare una prenotazione?
Vi consigliamo di pianificare la vostra visita con almeno un mese di anticipo. Tuttavia, a volte possiamo accettare prenotazioni a breve termine. Compilate il modulo di contatto con la vostra data preferita e vi risponderemo prontamente.
Potete trovare il modulo qui: Modulo di contatto
Quanto dura l'evento?
L’evento inizia alle 09:30 e di solito finisce intorno alle 16:30. A seconda delle dimensioni del gruppo, l’evento può durare un po’ di più.
In che lingua è l'evento?
Offriamo l’Atelier of Time in francese, inglese, tedesco e italiano.
Devo sapere qualcosa di orologeria per partecipare?
No, i nostri maestri orologiai vi guideranno nell’assemblaggio del vostro orologio. Tutto ciò di cui avrete bisogno è la capacità di utilizzare strumenti di base come un cacciavite. Inoltre, è necessario essere in grado di maneggiare piccoli oggetti, poiché i componenti dell’orologio sono particolarmente piccoli.
I nostri orologiai vi assisteranno sempre se doveste incontrare difficoltà nell’assemblaggio di un componente specifico.
Domande sul vostro soggiorno
Dove posso pernottare?
Collaboriamo con diversi hotel nelle immediate vicinanze di Neuchâtel e possiamo fornirvi un’offerta che soddisfa le vostre aspettative e necessità. Contattateci e troveremo l’offerta giusta per voi.
L'alloggio è incluso nell'offerta?
No, l’alloggio non fa parte del pacchetto Atelier of Time e deve essere prenotato separatamente.
Devo stare in un hotel o prenotare un hotel attraverso l'Atelier of Time?
No. Naturalmente potrete pianificare il vostro alloggio, prenotare il vostro hotel o scegliere un’altra forma di alloggio.
Quanto costa l'hotel se lo prenoto oltre all'Atelier of Time?
I prezzi degli hotel variano molto a seconda della stagione e dell’hotel scelto. Per potervi fare un’offerta, abbiamo bisogno di sapere quando volete prenotare l’Atelier of Time. Inoltre, i costi di alloggio dipendono dal numero di persone e di notti. Contattateci e troveremo l’offerta giusta per voi.
Posso viaggiare in treno o in autobus?
Naturalmente. Neuchâtel è comodamente raggiungibile in treno.
Come si arriva all'Atelier dall'hotel?
Un servizio navetta è disponibile su richiesta e può essere prenotato come opzione. I costi dipendono dalla posizione dell’hotel scelto e dal numero di ospiti.
Posso prenotare altri eventi o escursioni?
Contattateci e fateci sapere le vostre richieste e cercheremo di soddisfare la vostra richiesta. In generale, l’hotel sarà lieto di aiutarvi ad organizzare escursioni ed eventi.
Com'è il tempo nei dintorni di Neuchâtel?
Neuchâtel si trova nella Svizzera occidentale francofona. In inverno, le temperature possono scendere sotto 0° C, mentre in estate è piacevolmente caldo.
Domande sul vostro orologio
Il mio orologio ha una garanzia?
Naturalmente. Il vostro orologio ha una garanzia di 3 anni.
Quanto costa l'orologio?
I costi dipendono dal modello scelto e dall’entità del pacchetto prenotato. Se volete ricevere un’offerta specifica, contattateci.
Quanto tempo ci vuole per costruire l'orologio?
Il corso è diviso in due parti. A seconda delle dimensioni del gruppo, ci sono due segmenti di circa 2 ore durante i quali si monta l’orologio.
Sono molto maldestro con le mani. Posso ancora costruire l'orologio?
Naturalmente. L’intero processo di assemblaggio è più semplice di quanto sembri. Ogni passo del processo di assemblaggio le viene mostrato in anticipo. In caso di difficoltà, i nostri maestri orologiai sono a vostra disposizione.
Cosa succede se non riesco a montare l'orologio?
Non preoccupatevi. I nostri orologiai vi daranno sempre una mano e nessuno ha mai lasciato l’Atelier senza un nuovo orologio!
Cosa posso scegliere esattamente sul mio nuovo orologio?
Potete scegliere tra diversi cinturini, che differiscono per colore e materiale. Potete anche scegliere il movimento e persino il colore di ogni lancetta. Naturalmente, potete anche scegliere il colore e il materiale della cassa e della chiusura. Le possibilità sono quasi infinite e alla fine avrete sempre tra le mani un pezzo davvero unico.
AVETE UN’ALTRA DOMANDA?
Non avete trovato la risposta alla vostra domanda? Non esitate a contattarci!
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